Contactar Connosco

O contacto com a Biblioteca pode ser feito de diversas formas e com diferentes intuitos:

Morada e Contactos Gerais

Biblioteca da Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa

Alameda da Universidade
1600-214 Lisboa
Portugal

Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

+(351) 217 920 028

 

Balcões de Atendimento

Na Biblioteca da FLUL existem dois pontos de atendimento presencial:

 

Balcão de Atendimento do Piso 0 (Recepção)

Neste balcão funciona a Recepção/Acolhimento da Biblioteca, onde poderá:

  • Obter informações e orientação de caracter geral sobre a Biblioteca
  • Solicitar a utilização/reserva de Cacifos, Salas de Grupo ou Gabinetes Individuais

 

Balcão de Atendimento do Piso 2

O atendimento neste balcão está destinado para:

  • Obter informações sobre o funcionamento e organização dos serviços e recursos da Biblioteca
  • Efectuar o empréstimo/devolução de livros/equipamentos
  • Efectuar renovações ou reservas de livros requisitados
  • Renovar a sua inscrição na Biblioteca
  • Activar o seu cartão pessoal FLUL ou IGOT (emitido pela CGD) no sistema de acesso à Biblioteca (torniquetes)

Serviço de Referência

Se necessitar de apoio ou orientação sobre o funcionamento dos nossos serviços, a organização e localização das colecções ou a utilização dos recursos electrónicos, entre em contacto com o nosso Serviço de Referência.

 

O serviço está disponível presencialmente:

No Balcão de Atendimento do Piso 2 (referência inicial)

2ª a 6ª feira: entre as 9:00h e as 20:00h
Sábados: entre as 9:00h e as 12:30h

Nos Serviços Técnicos da Biblioteca - Piso 0 (referência avançada)

2ª a 6ª feira: entre as 11:00h e as 19:00h (excepto em dias feriados e férias lectivas)
Os utilizadores devem obrigatoriamente proceder a marcação prévia feita através do preenchimento de formulário online.

 

O serviço também funciona online: remeta-nos uma mensagem com a sua questão para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou utilize o sistema de mensagens/chat do Facebook, adicionando a Biblioteca da Faculdade de Letras de Lisboa aos seus amigos.

Formulários Online

Serviço de Empréstimo Interbibliotecas

Se é um leitor inscrito na nossa biblioteca, preencha um destes formulários:

Pedido de livro

Pedido de artigo/capítulo

Se é uma biblioteca nacional (fora da ULisboa) ou estrangeira, preencha um destes formulários:

Pedido de livro

Pedido de artigo/capítulo

 

Serviço de Referência e Formação de Utilizadores

Pedido de visita à Biblioteca (a preencher exclusivamente pelos docentes da FLUL)

Inscrição em acções de formação

Pedido de acesso eLibrary USA

Marcação de entrevista de referência

 


Outros formulários

Pedido de consulta de Reservados

Sugerir a compra de um documento

Sugestão/comentário sobre a Biblioteca