A Divisão de Serviços Académicos da Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa tem a seu cargo, no âmbito académico, a gestão técnica e administrativa e o apoio aos órgãos de governo da Faculdade, bem como o tratamento e circulação de informação de interesse académico.

É composta pelos seguintes Núcleos:

  • Núcleo de Estudos Graduados;
  • Núcleo de Estudos Pós-Graduados;
  • Núcleo de Secretariado.

 

Núcleo de Estudos Graduados

Compete ao Núcleo de Estudos Graduados, nomeadamente:

a) Preparar e realizar processos de matrículas e inscrições;

b) Organizar procedimentos relacionados com concursos e regimes especiais de acesso de estudantes, designadamente de “mudança de par instituição/curso”, “reingresso”, “maiores de 23”, “titulares de cursos médios e superiores” e “estudantes internacionais”;

c) Instruir e informar requerimentos de estudantes nas áreas académica e pedagógica;

d) Instruir procedimentos de equivalência e reconhecimento de habilitações estrangeiras de nível superior;

e) Gerir taxas e emolumentos da área académica;

f) Gerir processos relativos ao percurso académico dos estudantes;

g) Instruir procedimentos tendentes à emissão de certidões de registo de grau, de diplomas conferentes de grau ou título e de suplementos ao diploma; N.º 78 22 de abril de 2021 Pág. 373 Diário da República, 2.ª série PARTE E;

h) Emitir certidões de âmbito académico, designadamente de matrícula, inscrição, frequência, exame e conclusão;

i) Manter atualizados os dados respeitantes aos programas e planos de estudo;

j) Prestar informação oficial de âmbito académico, aos órgãos de Governo da Faculdade e a entidades externas;

k) Gerir os processos associados à mobilidade de estudantes entre Escolas da Universidade;

l) Garantir a atualização permanente das bases de dados académicas;

m) Supervisionar a resolução de problemas relacionados com a sobrelotação de turmas durante o processo de inscrição dos alunos;

n) Assegurar em geral todas as demais tarefas respeitantes ao serviço prestado a estudantes de formação inicial;

o) Elaborar os horários letivos de 1.º Ciclo;

p) Auxiliar os docentes no acesso ao lançamento de sumários, notas e outras funcionalidades das plataformas informáticas em uso no âmbito académico;

q) Gerir a atribuição de bolsas ou prémios a estudantes do ensino superior.

Núcleo de Estudos Pós-Graduados

Compete ao Núcleo de Estudos Pós-Graduados, nomeadamente:

a) Preparar e realizar processos de matrículas e inscrições;

b) Organizar procedimentos de candidatura aos cursos de estudos pós -graduados;

c) Instruir procedimentos de equivalência e reconhecimento de habilitações estrangeiras de nível superior;

d) Gerir taxas e emolumentos da área académica; e) Gerir processos relativos ao percurso académico dos estudantes;

f) Instruir procedimentos tendentes à emissão de certidões de registo de grau, de diplomas conferentes de grau ou título e de suplementos ao diploma;

g) Emitir certidões de âmbito académico, designadamente de matrícula, inscrição, frequência, exame e conclusão;

h) Manter atualizados os dados respeitantes aos programas e planos de estudo;

i) Prestar informação oficial de âmbito académico, aos órgãos de Governo da Faculdade e a entidades externas;

j) Gerir os processos associados à mobilidade de estudantes entre Escolas da Universidade;

k) Garantir a atualização permanente das plataformas informáticas em uso no âmbito académico;

l) Assegurar, em geral, todas as demais tarefas respeitantes ao serviço prestado a estudantes de pós -graduação.

m) Gerir a atribuição de salas para tempos letivos;

n) Auxiliar os docentes no acesso ao lançamento de sumários, notas e outras funcionalidades das plataformas informáticas em uso no âmbito académico;

o) Gerir a atribuição de bolsas ou prémios a estudantes do ensino superior.

 

Núcleo de Secretariado

1. Os secretariados das Áreas.

2. Ffunciona na dependência hierárquica do Coordenador da Divisão de Serviços Académicos.

3. O Núcleo de Secretariado compreende os secretariados das Áreas e funciona na dependência hierárquica do Coordenador da DSAcad, e compete -lhe, nomeadamente:

a) Assegurar o secretariado e expediente próprios das comissões executivas, científicas, pedagógicas e diretores de cursos; N.º 78 22 de abril de 2021 Pág. 374 Diário da República, 2.ª série PARTE E;

b) Estabelecer o contacto com os restantes serviços da Faculdade;

c) Preparar todo o expediente a ser levado à Comissão Coordenadora do Conselho Científico;

d) Assegurar a distribuição da correspondência pelos Departamentos da Faculdade;

e) Gerir a ocupação das salas adstritas aos diferentes Departamentos;

f) Tratar dos Pedidos de Mobilidade dos docentes, bem como Ajudas de Custo inerentes às deslocações;

g) Efetuar o atendimento aos alunos nas áreas académica e pedagógica;

h) Elaborar os calendários de exames das épocas especiais dos cursos de 1.º Ciclo;

i) Compilar e sistematizar a informação pertinente à preparação da Distribuição de Serviço Docente em articulação com as Direções dos Departamentos;

j) Gerir o arquivo de pautas;

k) Encaminhar os Recursos de classificações apresentados pelos estudantes de todos os ciclos de estudo;

l) Assegurar o secretariado e expediente próprios do Conselho Pedagógico;

m) Auxiliar os docentes no acesso ao lançamento de sumários, notas e outras funcionalidades das plataformas informáticas em uso no âmbito académico;

n) Proceder à instrução e acompanhamento dos processos relativos a provas académicas para atribuição dos graus de mestre e doutor;

o) Gerir e monitorizar os procedimentos de equivalência e reconhecimento de habilitações estrangeiras de nível superior; p) Proceder ao acolhimento e integração dos novos docentes da FLUL

 

Contactos

Divisão de Serviços Académicos
Coordenadora de Divisão

Anabela Machado

 bela@letras.ulisboa.pt

Núcleo de Estudos Graduados

21 792 00 31

 sa.graduados@letras.ulisboa.pt

Atendimento presencial

  Segundas-feiras das 9h30 às 12h30

  Quartas-feiras das 14h às 17h

Deve ser agendado até 24h de antecedência, preferencialmente por telefone, n.º direto 21 792 00 31

Atendimento telefónico

 Segundas, Terças, Quintas e Sextas-feiras, das 14h às 17h | Quartas-feiras das 9h30 às 12h30

Núcleo de Estudos Pós-Graduados

21 792 00 00

 21 792 00 30

 sa.posgraduados@letras.ulisboa.pt

Atendimento presencial

 Terças e quintas-feiras das 9h30 às 12h30
Deve ser agendado até 24h de antecedência, preferencialmente por telefone, n.º direto 21 792 00 00

Atendimento telefónico

Segundas, Terças, Quintas e Sextas-feiras das 14h às 17h | Quartas-feiras das 9h30 às 12h30

Núcleo de Apoio ao Estudante

 nape@letras.ulisboa.pt

 Atendimento telefónico

2.ª feira, 4.ª feira e 6.ª feira das 9h30 às 12h30

+351 217 920 023

 Atendimento online - via Colibri-Zoom

3.ª feira e 5.ª feira das 14h00 às 17h00, através do link

Para pedido de atendimento fora deste horário, preencha o seguinte formulário.

(o atendimento é feito por ordem de chegada, devendo aguardar a sua admissão na sessão)

O atendimento individual presencial está sujeito a marcação prévia, através do seguinte formulário

Núcleo de Secretariado

217 920 045 (ext. 11390)
217 920 049 (ext. 11360)
217 920 050 (ext. 11450)
217 920 052 (ext. 11310)
217 920 081 (ext. 11031)

nsa@letras.ulisboa.pt

 Horário de atendimento:

 2ª e 4ª feiras das 9h às 13h e das 14h às 17h / 3ª, 5ª e 6ª feiras das 9h às 13h