O Sistema Integrado de Garantia da Qualidade Faculdade de Letras tem por objectivo promover e garantir a qualidade da sua missão, visão e planeamento estratégico, em conformidade com os padrões instituídos, tendo em vista uma melhoria contínua na sua prestação à comunidade académica. Apostando numa política de transparência e solidificando uma cultura institucional, queremos assegurar os melhores resultados, esperando o envolvimento da comunidade.
Conselho da Qualidade
Composição
Professor Doutor Miguel Tamen (Presidente)
Prof. Doutora Maria de Fátima Reis
Mestre Luís Lameiro Santos
Mestre Marisa Salvador
Competências
São competências do Conselho da Qualidade:
- Promover uma cultura da qualidade na FL;
- Apresentar propostas de gestão do SIGQ-FL;
- Acompanhar os processos de avaliação interna e externa;
- Elaborar do Manual e Plano da Qualidade da FL;
- Dinamizar a elaboração de manuais de boas práticas;
- Propor a revisão do presente Regulamento.
Regulamento do Sistema Integrado de Garantia da Qualidade »
Comissão de Avaliação Interna e de Garantia de Qualidade
Coordenação
Professora Doutora Marina Vigário
Docentes
Professora Doutora Ana Lóio
Professor Doutor José Damião Rodrigues
Estudantes
Lic.ª Valéria João
Lic.º Afonso Viola
Director Executivo
Mestre Luís Lameiro Santos
Personalidade Externa
Professora Doutora Ana Simões
Competências
São competências da Comissão de Avaliação Interna e de Garantia de Qualidade:
a) Propor ao Conselho de Escola um Programa Estratégico de Avaliação Interna e Garantia de Qualidade para a Faculdade, com menção aos objetivos, instrumentos de garantia de qualidade, metodologias, monitorização e gestão de processos e estruturas;
b) Elaborar o Relatório de Avaliação Interna e da Garantia de Qualidade e respetivas recomen- dações, assegurando a sua divulgação junto dos órgãos de gestão competentes e da comunidade académica;
c) Divulgar boas práticas identificadas na área da Qualidade aplicada ao Ensino Superior, nos planos científico, pedagógico e de funcionamento dos serviços.
Constitui ainda competência da Comissão de Avaliação Interna e Garantia da Qualidade da Faculdade de Letras da ULisboa (CAIGQ-FL), para efeitos do Sistema Integrado de Garantia de Qualidade da Faculdade de Letras (SIGQ-FL), o acompanhamento dos instrumentos da garantia da qualidade.
Manuais de procedimentos - Serviços
Divisão de Apoio à Investigação
Divisão de Estratégia, Planeamento e Acreditação
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- Manual de Procedimentos- Núcleo de Acreditação e Avaliação de Cursos: Criação e Acreditação de Novos Ciclos de Estudos (Referenciais A3ES: 2 | 3) »
Divisão de Gestão Financeira
- Manual de Procedimentos - Compras »
- Manual de Procedimentos - Receita »
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Divisão de Recursos Humanos
- Manual de Procedimentos - Concursos de Recrutamento de Professores Auxiliares Associados e Catedráticos »
- Manual de Procedimentos - Controlo de Dedicação Exclusiva »
Divisão de Serviços Académicos
Divisão de Relações Externas e Internacionais
Núcleo de Expediente e Arquivo
- Manual de Procedimentos - Núcleo de Expediente e Arquivo »
Formulário de Pedido de Envio de Correio Internacional (CTT) » - Manual de Procedimentos - Arquivos Administrativos da FLUL »
Inquéritos Pedagógicos
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Avaliação Externa